La Dirección de Mediación de la Corte Suprema de Justicia, a través de la oficina de mediación con sede en Ciudad del Este, informa a la ciudadanía en general que está a disposición el servicio de mediación, sin costo alguno para los interesados.
Todas aquellas personas que tengan algún conflicto en los fueros penal, civil, comercial, niñez o alguna demanda de acción privada, conflictos vecinales o familiares, pueden acudir personalmente o a través de un abogado a la oficina, con copia de un documento de identidad, y podrán acceder gratuitamente al servicio, según indicaron los responsables de la oficina en Ciudad del Este.
La Ley No 1879/02 de Arbitraje y Mediación, en su artículo 53, define la mediación como el mecanismo voluntario orientado a la resolución de conflictos a través del cual dos o más personas gestionan por si mismas la solución amistosa a sus diferencias, asistidas por un profesional neutral y calificado denominado mediador.
Las ventajas que ofrece este servicio son: Es un proceso rápido y sencillo que economiza tiempo, dinero y esfuerzo, preserva las relaciones o disminuyen el enfrentamiento, las partes son quienes deciden la solución de sus problemas, no el mediador, los procesos son voluntarios y confidenciales, los acuerdos tienen mayores probabilidades de cumplirse basándose en intereses reales de las partes y el punto más importante; es gratuito.
La Oficina de Mediación está ubicada sobre la calle Gral. Andrés Rodríguez, frente a la Gobernación del Alto Paraná (Edificio donde funciona el Juzgado de la Niñez)
El horario de atención es de lunes a viernes de 07:00 a 13:00 horas y el teléfono es (061) 514 168, interno 66899.