Dos turistas lograron recuperar sumas significativas de dinero gracias a la intervención de la Oficina de Defensa del Consumidor y del Usuario de la Municipalidad de Ciudad del Este. Los casos se dieron tras denuncias por presuntas transgresiones a la Ley 1334/98 cometidas por comercios del microcentro.
En el primer hecho, Hugo Javier Martín denunció haber adquirido mercaderías por G. 7.400.000 que no correspondían a lo solicitado. Con la mediación de la comuna, devolvió los productos en perfecto estado y obtuvo la restitución total del monto pagado.
De manera similar, Yamila Lorena Sánchez recuperó G. 10.900.000 luego de denunciar que un comercio no cumplió con la entrega pactada de mercaderías, abonadas parcialmente en efectivo y vía transferencia. El local había prometido entregar el pedido en la rodoviaria de Foz de Iguazú, pero incumplió el plazo. La gestión municipal permitió alcanzar un acuerdo y el resarcimiento completo.
De acuerdo al informe de la comuna, las acciones apuntan a garantizar el cumplimiento de la legislación vigente y a resguardar los derechos de consumidores y turistas que realizan compras en la ciudad.
