Un comercio del microcentro de Ciudad del Este fue intervenido tras una denuncia por doble cobro en una compra con tarjeta y efectivo, procedimiento que derivó en la devolución íntegra del dinero a la afectada y en la clausura del local por falta de patente municipal.

La intervención fue realizada por la Dirección de Defensa del Consumidor y del Usuario de la Municipalidad de Ciudad del Este, luego de la denuncia presentada por Graciela Beatriz Benítez contra el local MT Electrónicos, por una presunta vulneración de la Ley N.º 1334/98 de Defensa del Consumidor.

Según los antecedentes, la mujer adquirió una planchita por valor de G. 6.000.000. El pago fue intentado inicialmente con tarjeta de crédito, pero el vendedor alegó que la operación no se concretó y exigió el cobro en efectivo. Posteriormente, la cliente constató que el descuento con tarjeta sí se había realizado, configurándose así un doble cobro.

Ante la denuncia, funcionarios municipales acompañaron a la afectada hasta el comercio, donde se desarrolló un proceso de mediación que concluyó con un acuerdo conciliatorio, logrando la devolución total de los G. 6.000.000 cobrados en exceso.

El procedimiento contó con el acompañamiento del fiscal del Ministerio Público, Gabriel Segovia, quien verificó las actuaciones realizadas en el lugar. También participaron la División de Fiscalización de la Municipalidad, que inspeccionó la situación legal del local, y personal de la Policía Turística, que brindó apoyo operativo y de seguridad.

Durante la verificación administrativa, se constató que el comercio no contaba con patente municipal, por lo que se procedió a la clausura del establecimiento, conforme a las disposiciones vigentes.

El caso fue tramitado bajo el Expediente N.º 98 y se enmarca en los procedimientos de control y defensa de los derechos de los consumidores en el microcentro de Ciudad del Este.